1. Ahmad adalah salah satu tim IT perusahaan ternama. Ia ditugaskan untuk memperbaiki sistem di suatu cabang perusahaan di tempat yang jauh. Saat hendak kembali ke kantor pusat, seorang warga mencegatnya dan meminta bantuan untuk membetulkan komputer anaknya. Tindakan Ahmad ...
a. Bertanya dulu masalahnya agar tahu apakah bisa membantu atau tidak
b. Melihat langsung komputer tersebut dan membantu memperbaiki
c. Menelpon atasan terlebih dahulu
d. Membawa laptop tersebut untuk diperbaiki di kantor pusat saja
Jawaban: BADC
Pembahasan:
Aspek pelayanan publik.
Utamakan pengabdian kepada masyarakat (pelayanan publik).
Opsi A akan lebih tepat jika Ahmad langsung memeriksa sendiri agar mengetahui kerusakannya.
Opsi C kurang tepat, memeriksa komputer seorang warga tidak membutuhkan waktu berhari-hari. Jika pun kerusakannya banyak, Ahmad bisa memberikan solusi lain setelah memeriksa keadaan komputer tersebut.
Opsi D kurang tepat karena lokasinya jauh.
2. Anda adalah seorang guru yang baru saja ditugaskan di daerah 3T setelah lulus menjadi ASN PPPK. Saat mengajar, Anda menerima pesan untuk bergabung merayakan kelulusan Anda di suatu restoran di kota. Teman-teman Anda sangat menunggu kedatangan Anda karena perayaan ini khusus untuk Anda. Akan tetapi waktu pulang 3 jam lagi. Sikap Anda adalah ...
a. Izin pada atasan dan meminta guru lain menggantikan saya
b. Menyelesaikan tugas dan meminta pengertian teman-teman saya
c. Menyelesaikan tugas seraya mengikuti perayaan melalui telpon
d. Tidak menghiraukan pesan teman-teman saya karena ini hari pertama bekerja
Jawaban: BDAC
Pembahasan:
Aspek pelayanan publik.
Jika ada soal yang memberikan pilihan antara pelayanan publik (melaksanakan tugas) dan kepentingan pribadi, maka pilihlah jawaban yang mementingkan pelayanan publik (tetap fokus melaksanakan tugas) tanpa harus disandingkan dengan kegiatan lain karena dapat mengganggu konsentrasi dalam bekerja (menyelesaikan tugas).
3. Anda adalah seorang karyawan yang bekerja di stasiun kereta api. Menjelang lebaran, permintaan tiket secara offline membludak mengakibatkan rekan kerja yang bertugas pingsan karena kelelahan. Anda diminta atasan untuk menggantikannya karena tenggang waktu tugas Anda masih lama. Tindakan Anda ...
a. Bertugas secepat mungkin agar dapat mengerjakan tugas sendiri tepat waktu
b. Mengusulkan rekan kerja lain yang tugasnya lebih ringan
c. Menuju loket dan segera melayani masyarakat yang membeli tiket
d. Melayani permintaan tiket sambil menyelesaikan tugas sendiri
Jawaban: CABD
Pembahasan:
Aspek pengambilan keputusan.
Bekerja dengan cepat dan tanggap sesuai dengan tuntutan yang ada. Karena pekerjaan Anda masih lama, sehingga tindakan yang tepat adalah langsung menuju loket dan segera melayani masyarakat yang membludak agar tidak semakin banyak.
4. Anda baru saja menyelesaikan tugas yang diberikan oleh pimpinan. Anda sudah mengerjakannya sepanjang malam hingga Anda hanya tidur 1 jam. Saat Anda menyerahkan hasil Anda kepada pimpinan, ia memberikan banyak kritik pada hasil Anda. Reaksi Anda adalah ...
a. Menganggap pimpinan saya keterlaluan karena tidak menghargai pekerjaan saya
b. Biasa saja karena pimpinan selalu mencari kesalahan bawahannya
c. Segera memperbaiki tugas saya sesuai kritikan yang diberikan
d. Meminta pimpinan menyuruh karyawan lain yang lebih senior untuk memperbaiki tugas saya agar tidak ada kesalahan lagi
Jawaban: CBDA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Pilih jawaban yang menunjukkan Anda bisa menerima kritikan dan bekerja dengan maksimal di bawah tekanan.
5. Anda bekerja di rumah sakit. Anda bertugas untuk menerima keluhan setiap pasien. Suatu hari, seseorang mengeluh karena lamanya antrian. Dia meminta Anda membantunya untuk segera mendapatkan pelayanan dan memberikan Anda imbalan yang besar. Sikap Anda ...
a. Saya menerimanya karena setiap pekerja di rumah sakit melakukan hal tersebut
b. Saya pikir-pikir dahulu, saya akan menerimanya jika sedang memiliki kebutuhan mendesak
c. Saya menolak dengan tegas setiap tindak gratifikasi
d. Saya akan menerima hanya jika tidak ada yang melihat
Jawaban: CBDA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Tindakan suap (gratifikasi) dilarang apa pun alasannya.
6. Anda mengikuti seleksi PPPK dan dinyatakan lulus. Saat pengumuman penempatan, ternyata Anda diberikan tugas di luar daerah karena formasi dalam daerah sudah penuh. Sikap Anda adalah ...
a. Saya sudah tahu akhirnya seperti ini
b. Menolak keputusan tersebut dan mengajukan sanggah
c. Menerima keputusan tersebut dan bekerja maksimal
d. Berdoa agar diberikan tugas di daerah sendiri
Jawaban: CDBA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Anda harus memahami bahawa hal tersebut dapat terjadi, sehingga Anda harus menerima hal tersebut.
Opsi A kurang tepat karena bukan suatu jawaban permasalahan.
Opsi B kurang tepat karena dapat menyebabkan Anda tidak bisa mendaftar PPPK periode berikutnya.
Opsi D kurang tepat karena tidak ada tindakan nyata.
7. Anda sedang berlibur di kampung halaman ibu Anda. Anda melihat aktivitas kepemudaan di sana tidak berkembang. Padahal potensi untuk mengembangkannya sangat besar. Tindakan Anda adalah ...
a. Menyampaikan gagasan saya pada keluarga ibu di sana
b. Menyampaikan gagasan saya pada pejabat setempat
c. Menyampaikan gagasan saya kepada para pemuda
d. Diam saja karena bukan urusan saya
Jawaban: BCAD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Agar gagasan Anda bisa ditindaklanjuti dengan lebih terorganisir, maka sebaiknya Anda menyampaikannya kepada pejabat desa setempat. Para pejabat akan mengambil tindakan selanjutnya dengan mengumpulkan para pemuda dan merencanakan program pengembangan desa.
8. Cara saya sebagai pimpinan dalam menghadapi karyawan yang lamban dalam bekerja adalah ...
a. Memecatnya karena menghambat kemajuan perusahaan
b. Menegurnya agar karyawan lain tidak terpengaruh
c. Mengingatkannya agar bekerja lebih cepat dan memberikan bantuan jika dibutuhkan
d. Mengelompokkannya dengan tim yang cepat agar ia tertular
Jawaban: CDBA
Pembahasan:
Aspek pengembangan diri dan orang lain.
Sebagai pimpinan yang menemukan karyawan lamban dalam bekerja, langkah awal adalah mengingatkannya agar bekerja lebih cepat. Kemudian menanyakan kendala yang mengakibatkannya bekerja lamban. Jika hal tersebut sudah diatasi tapi ia masih saja lamban, pimpinan dapat mengambil tindakan lain yang lebih tegas.
9. Di ruang tunggu suatu perusahaan, terdapat papan peringatan dilarang merokok. Akan tetapi seseorang dengan santai merokok di sekitar area tersebut. Saat satpam memperingatinya dan memintanya berhenti, dia marah-marah dan tidak terima. Tindakan Anda saat menyaksikan hal tersebut adalah ...
a. Takut menegur dan memperingati orang tersebut
b. Menganjurkan satpam untuk memanggil atasannya
c. Menyuruh satpam untuk menyeret orang tersebut keluar
d. Tidak ikut campur karena bukan urusan saya
Jawaban: ABCD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Saat menyaksikan seseorang melakukan pelanggaran, maka Anda harus menegur dan memperingati orang tersebut, tidak peduli apakah Anda ikut terkena dampaknya atau tidak.
Opsi B kurang tepat karena hal ini adalah tugas keamanan, sehingga sebisa mungkin untuk tidak melibatkan pimpinan.
Opsi C kurang tepat karena tindakan ini dapat dilakukan jika semua teguran tidak lagi diindahkan.
Opsi D kurang tepat karena menunjukkan sikap tidak peduli.
10. Hari ini pimpinan tempat Anda bekerja mengumumkan beasiswa studi lanjut di luar negeri untuk karyawan yang memenuhi syarat. Sikap Anda ...
a. Mendaftarkan diri karena saya yakin atas kemampuan saya
b. Jika jurusan tidak sesuai, maka saya tidak mengikutinya
c. Mendaftar dan mempersiapkan diri
d. Mempersiapkan diri untuk mengikutinya
Jawaban: CDAB
Pembahasan:
Aspek integritas.
Ambil peluang untuk berkembang dan selalu bersiap untuk meraih hasil maksimal.
Opsi A kurang tepat karena terkesan menyombongkan diri dan tidak menekankan pada kerja keras untuk meraih beasiswa tersebut.
Opsi B kurang tepat karena pesimis dan menolak kesempatan untuk berkembang.
Opsi D kurang tepat karena tidak ada tindakan untuk mendaftar, hanya mempersiapkan diri.
11. Jika tetangga saya sedang ribut yang mengakibatkan kerumunan orang di desa, maka...
a. Saya tidak begitu perduli urusan orang lain
b. Saya hanya mengira-ngira kejadian yang terjadi tapi tidak ke lokasi kejadian untuk memastikan
c. Saya akan marah sendiri karena mereka mengganggu ketenangan tetangga
d. Saya memastikan kejadian sebenarnya dengan ke tempat lokasi kejadian
Jawaban: DBAC
Pembahasan:
Aspek integritas.
Pilih jawaban yang bersikap positif, peduli terhadap orang lain, dan memberi solusi.
Opsi A, B, dan C menunjukkan sikap tidak peduli.
12. Kepala sekolah meminta seluruh guru untuk berpartisipasi dalam kegiatan upacara bendera tanggal 17 Agustus. Tindakan Anda sebagai salah satu guru yang dimaksud adalah ...
a. Saya akan meminta keringanan karena 17 agustus merupakan kesempatan untuk berlibur
b. Ikut serta berpartisipasi sebisanya
c. Berpartisipasi dengan maksimal
d. Saya izin karena sudah banyak guru lain yang mewakili
Jawaban: CBAD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Seorang bawahan sejatinya harus mengikuti instruksi atasan selama tidak menyalahi hukum.
13. Pimpinan meminta setiap karyawan untuk melakukan update data pribadi secara online karena adanya penerapan sistem informasi yang baru. Tindakan Anda adalah ...
a. Mempelajari cara update data pribadi dan segera melakukannya dengan benar
b. Segera melakukan update data pribadi dengan meminta bimbingan senior
c. Menunggu rekan kerja yang lain terlebih dahulu dan mempelajari cara mereka
d. Meminta pimpinan mengadakan bimbingan update data pribadi karena keterbatasan saya
Jawaban: ABDC
Pembahasan:
Aspek integritas.
Saat mendapat tugas atau pekerjaan baru yang menantang maka sebaiknya Anda berusaha sendiri terlebih dahulu untuk menyelesaikan tugas tersebut. Anda dapat mempelajari caranya melalui berbagai referensi.
14. Printer kantor rusak saat Anda sedang menggunakannya. Tindakan Anda adalah ...
a. Melanjutkan print di luar kantor
b. Mengakui kesalahan saya pada pimpinan
c. Merasa bersalah dan menyembunyikan perbuatan saya
d. Melapor ke bagian perbaikan dan siap bertanggung jawab jika diminta
Jawaban: DBAC
Pembahasan:
Aspek integritas.
Saat ada masalah karena perbuatan Anda, maka harus bertanggung jawab dan menemukan solusinya yaitu dengan melapor ke bagian perbaikan.
15. Saat menunggu di lampu merah, Anda melihat seorang laki-laki yang sangat renta menjajakan kacang. Ia menawari Anda untuk membeli kacangnya. Akan tetapi Anda alergi kacang. Tindakan Anda ...
a. Tidak membeli karena efek alergi saya berbahaya
b. Membeli saja kacangnya karena kasihan
c. Membeli kacangnya dan menyedekahkan pada tetangga
d. Memberi uang saja tanpa mengambil kacangnya
Jawaban: CBDA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Dalam keadaan tua renta, ia masih mau bekerja keras untuk menghidupi dirinya. Ia tidak mau hidup hanya dengan meminta-minta. Anda sebaiknya mengapresiasi hal tersebut dengan membeli barangnya. Bukan hanya memberinya uang karena dia bukan peminta-minta.
16. Saat saya diberikan tugas yang sulit dan berbeda dari biasanya, saya ...
a. Menganggap tugas tersebut sebagai dorongan untuk menjadi lebih baik
b. Meminta atasan untuk lebih rasional dalam membagi tugas
c. Merasa bersemangat jika atasan memberikan saya bimbingan terlebih dahulu
d. Meminta anggota senior untuk mengerjakan tugas secara berkelompok
Jawaban: ACDB
Pembahasan:
Aspek integritas.
Ketika atasan memberikan tugas yang sulit, artinya dia percaya bahwa Anda dapat menyelesaikan tugas tersebut. Anda pun harus percaya pada diri sendiri dan menjadikan tugas tersebut sebagai dorongan untuk menjadi lebih baik. Tidak meminta bantuan pada siapa pun sebelum mencoba sendiri dengan maksimal.
17. Seseorang tak dikenal menghubungi Anda dan mengatakan bahwa anak Anda mengalami kecelakaan. Anak Anda akan segera dioperasi untuk menyelamatkan nyawanya. Ia meminta Anda untuk segera mengirim uang sebagai biaya operasi anak Anda. Tindakan Anda ...
a. Segera mengirimkan uang yang ia minta agar anak saya tertolong
b. Menghubungi anak saya untuk memastikan keadaannya
c. Menutup telpon karena Anda yakin orang tersebut pasti penipu
d. Bergegas ke rumah sakit yang dimaksud
Jawaban: BDCA
Pembahasan:
Aspek komunikasi.
Perhatikan bahwa penelpon adalah orang tak dikenal dan langsung meminta uang dengan alasan ingin menyelamatkan anak Anda. Sebelum memilih untuk mengirimkan uang Anda, Anda harus memastikan keadaan anak Anda. Jika anak Anda tidak dapat dihubungi, Anda juga dapat langsung ke rumah sakit yang dimaksud untuk memastikan hal tersebut.
18. Seseorang tak dikenal menghubungi Anda dan mengatakan bahwa anak Anda mengalami kecelakaan dan akan segera dioperasi untuk menyelamatkan nyawanya. Ia meminta Anda untuk segera mengirim uang sebagai biaya operasi anak Anda. Akan tetapi anak Anda sedang berada di samping Anda saat ini. Tindakan Anda ...
a. Mengumpat orang tersebut
b. Menutup telepon
c. Mengatakan bahwa ia adalah penipu ulung
d. Menjelaskan bahwa anak Anda sedang bersama Anda dan mungkin ia salah sambung
Jawaban: DBCA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Anda dihubungi oleh seseorang tak dikenal yang memberi kabar bahwa anak Anda kecelakaan, padahal anak Anda sedang bersama Anda, maka sebaiknya Anda jujur padanya dan memastikan apakah ia menghubungi orang yang benar.
19. Suatu hari Anda melakukan kesalahan yang berakibat buruk pada semua orang. Sikap Anda ...
a. Menyesali perbuatan saya dan merenung
b. Menyesali dan tidak akan mengulanginya
c. Meminta maaf kepada semua yang terkena dampak buruk
d. Melakukan introspeksi diri, meminta maaf, dan memperbaikinya dengan kinerja yang lebih baik
Jawaban: DCBA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Ketika melakukan kesalahan, maka tindakan yang tepat adalah melakukan introspeksi agar tidak terulang, meminta maaf pada siapa pun vang terkena akibatnya, dan memperbaiki kesalahan dengan memberikan kinerja yang lebih baik.
20. Suatu hari Anda melewati kerumunan orang yang sedang merencanakan aksi demo. Mereka menuntut harga bahan pokok turun, mereka ingin membuat keonaran dengan membakar mobil yang terparkir di depan istana presiden. Sikap Anda adalah...
a. Tidak mau ambil pusing, mungkin itu hanya bercanda
b. Menegur mereka dan menyuruh mereka bubar
c. Menyiapkan kamera untuk merekam aksi mereka besok pagi
d. Melaporkan mereka ke pihak berwajib agar segera ditangani
Jawaban: DBCA
Pembahasan:
Anda menyaksikan sendiri secara langsung kerumunan yang merencanakan beberapa hal yang dapat membuat keonaran. Sehingga Anda perlu melaporkan mereka ke pihak berwajib agar segera ditangani.
21. Suatu hari Anda tidak sengaja menabrak rekan kerja dan mengakibatkan laporannya terkena tumpahan kopi. Tindakan Anda adalah ...
a. Meminta maaf dan berjanji mengganti bajunya yang kotor
b. Meminta maaf dan betlalu pergi karena waktu mepet
c. Meminta maaf dan bertanggung jawab atas kerusakan laporannya
d. Menyalahkannya karena tidak melihat jalan
Jawaban: CABD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Sikap seorang ASN berintegritas adalah selalu bertanggung jawab atas segala kesalahan yang diperbuat.
22. Suatu hari atasan Anda harus meninggalkan kantor lebih awal karena ada urusan mendadak. Anda diminta untuk mengawasi pegawai yang lain karena atasan Anda mendapat laporan bahwa banyak karyawan yang sering terlambat dan pulang kantor lebih cepat. Saat atasan pergi, ternyata Anda menemukan dua pegawai yang datang terlambat dan tiga orang lainnya pulang lebih awal. Hal yang akan Anda lakukan adalah ...
a. Menegur dan mengatakan bahwa anda akan melaporkan kejadian tersebut kepada atasan
b. Mencatat pegawai yang tidak disiplin untuk dilaporkan kepada atasan
c. Menegur karyawan tersebut sesuai kewenangan yang diberikan kepada Anda
d. Mengingatkan secara tidak formal kepada pegawai yang tidak disiplin
Jawaban: CABD
Pembahasan:
Integritas level 2 indikator 1:
Mengingatkan rekan kerja untuk bertindak sesuai dengan nilai, norma, dan etika organisasi dalam segala situasi dan kondisi; Mengajak orang lain untuk bertindak sesuai etika dan kode etik.
23. Suatu hari saat Anda mengoperasikan komputer perusahaan. Anda menerima email yang tidak diketahui pengirimnya. Saat Anda membuka email tersebut, tiba-tiba komputer mati. Menurut Anda hal ini berbahaya untuk perusahaan. Tindakan Anda adalah ...
a. Melapor ke pihak IT untuk segera ditangani
b. Melapor pada atasan dan meminta solusi
c. Menyuruh semua rekan mematikan komputernya
d. Berdoa dan mencoba menyalakan kembali komputer
Jawaban: ABCD
Pembahasan:
Aspek pengambilan keputusan.
Karena pada soal disebutkan bahwa hal tersebut berbahaya untuk perusahaan, sehingga perlu tim IT ahli dalam hal komputer.
24. Suatu hari saat jam istirahat, Anda melihat seorang rekan guru melakukan tindak kekerasan kepada beberapa siswa. Tindakan Anda selanjutnya adalah ...
a. Melihat saja dan bersyukur memiliki rekan yang tegas
b. Melakukan siaran langsung dan meminta saran dari teman sosial media
c. Bertanya pada guru lain kronologi permasalahannya
d. Menegur dan menghentikan tindakannya
Jawaban: DCBA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Tindak kekerasan yang berlangsung di sekolah harus dihentikan apa pun alasannya. Lingkungan sekolah untuk belajar mengajar. Kekerasan bukan satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah.
25. Waluyo sudah diterima bekerja di suatu instansi pemerintahan. Kantor tempatnya bekerja berada dekat dengan tempat penjualan makanan umum yang berisi banyak sekali hidangan makanan lezat dan bervariasi. Jika jam istirahat telah tiba, Waluyo dan teman-temannya sering sekali makan resto ataupun warung makanan tempat tersebut. Namun, karena tempat makan tersebut selalu ramai dan harus mengantri lama saat memesan makanan, mereka sesekali terlambat untuk kembali ke kantor. Namun meskipun mereka telat, segala tugas yang yang diberikan atasan kepadanya selalu bisa diselesaikan dengan baik dengan hasil yang memang sangat memuaskan. Sebagai seorang atasan dari Waluyo dan teman temannya, apa yang Anda lakukan?
a. Memakluminya, karena pekerjaannya tetap terselesaikan dengan baik dan sangat memuaskan sehingga kinerja instansi yang dipimpin Anda tetap akan baik
b. Memarahinya karena Anda kesal dengan bawahan yang tidak disiplin dan menegurnya untuk bersikap lebih disiplin lagi kedepannya jika tidak akan dikenai sanksi
c. Memanggil dan memberikannya teguran dan peringatan bahwa tindakan tersebut bukanlah hal yang baik, meskipun tugas yang diberikan sudah dapat diselesaikan
d. Mengingatkan itu salah dan menyarankan makan tempat makan di dalam lingkup instansi saja
Jawaban: DCBA
Pembahasan:
Yang harus dilakukan seorang pimpinan terkait dengan perilaku tidak baik atau tidak disiplin bawahannya adalah dengan mengingatkan terlebih dahulu. Lalu setelah menegur atau mengingatkan, juga harus diiringi dengan pemberian saran yang solutif atas penyebab dari tindakan tidak integritas tersebut (yakni menyaranka untuk membeli makanan di dalam instansi saja, agar tidak telat).
26. Ahmad adalah salah satu guru di sekolah yang terletak di desa. Setiap hari, ia harus melewati genangan air yang cukup tinggi untuk sampai ke sekolah. Ahmad meminta orang tua siswa dan warga sekitar untuk bersama-sama membuat jalur air agar tidak ada lagi genangan.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Membuat jalur air adalah solusi tepat karena dengan membuat jalur air maka tidak ada lagi genangan.
27. Anda adalah tipe orang yang sangat pendiam. Suatu hari, Anda diutus untuk mengikuti seminar dan pelatihan. Seminar tersebut diikuti oleh ribuan orang yang berasal dari berbagai daerah. Anda mampu berbaur dan saling menyapa dengan peserta lainnya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kemampuan berhungan sosial.
Ketika Anda mengikuti seminar atau acara lainnya, maka harus mampu berbaur dengan anggota lain dengan saling menyapa.
28. Anda akan ikut cuek terhadap tetangga yang juga cuek pada Anda. Sebaliknya, jika ia ramah maka Anda pun akan ramah padanya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kemampuan berhubungan dengan orang lain.
Bagaimanapun sikap orang lain pada Anda, cuek ataupun ramah, Anda harus bersikap baik kepadanya.
29. Anda dipindahtugaskan ke suatu daerah yang memiliki adat istiadat serta budaya yang berbeda dengan Anda. Anda tidak mempermasalahkan hal tersebut dan tetap nyaman bekerja.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Perbedaan adat istiadat dan budaya merupakan suatu hal yang lumrah tetjadi. Sebagai warga negara yang baik, harus saling menghormati dan menghargai setiap perbedaan yang ada selama tidak saling mengganggu.
30. Anda ditugaskan melakukan kunjungan ke desa terpencil yang mayoritas berbeda agama dengan Anda. Mereka biasa menggunakan sesajen untuk berdoa di tengah jalan. Hal tersebut merupakan kepercayaan mereka. Sedangkan Anda tidak menggunakan hal tersebut. Anda lalu meminta ketua RT untuk mengusir penduduk yang berbeda keyakinan dengan Anda.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Setiap orang memiliki kepercayaan masing-masing. Negara membebaskan rakyatnya untuk memeluk dan menjalankan agama sesuai kepercayaan masing-masing.
31. Anda sedang berbelanja di warung. Setelah selesai dan akan membayar belanjaan Anda, orang di samping Anda kebingungan karena kehilangan uangnya. Sementara ia sudah minum air yang baru saja ia ambil di warung. Anda menawarkan diri untuk membayar airnya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
32. Anda selalu mengaktifkan alarm untuk membangunkan Anda setiap hari meskipun di hari libur. Hal tersebut Anda lakukan karena Anda tidak ingin terlambat bekerja.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan identitas diri yang positif.
Mengaktifkan alarm merupakan suatu hal yang baik. Tujuannya agar Anda tidak terlambat bekerja. Di hari libur pun Anda bisa bangun pagi dan segera melakukan aktivitas.
33. Anda tidak sengaja melewati kerumunan orang yang sedang membicarakan aksi bom bunuh diri di tempat X pada jam yang telah ditentukan. Anda melaporkan mereka ke pihak berwajib agar segera ditangani.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Anda sudah mendengar dengan jelas melalui mata dan telinga sendiri. Maka segeralah melapor pada pihak berwajib agar segera ditangani.
34. Anda tinggal di dekat tempat ibadah umat agama lain. Jalanan rumah Anda dijadikan tempat parkir untuk orang lain yang beribadah. Anda tidak merasa terganggu sebab tempat beribadah pasti mengumpulkan orang banyak.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kemampuan berhubungan sosial.
Mengizinkan orang lain untuk parkir di halaman rumah Anda adalah suatu kebaikan. Terlepas dari apa agamanya.
35. Saya marah ketika ada anggota kelompok yang mementingkan daerah atau sukunya sendiri.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Marah terhadap sesuatu yang salah adalah sesuatu yang dibolehkan.
36. Saya mempunyai teman yang berbeda agama. Saya dengan senang hati akan membantu ritual agamanya jika teman saya membutuhkannya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Membantu ritual agama orang lain yang berbeda agama adalah sesuatu yang tidak baik dilakukan karena bertentangan dengan pokok ajaran agama. Kecuali, jika hanya membantu mempersiapkan perlengkapannya saja mungkin masih bisa dilakukan.
37. Sebagai pimpinan di suatu organisasi yang besar, kemungkinan terjadinya konflik antar unit kerja adalah hal sangat lumrah. Jika Anda yang memiliki kewenangan dalam situasi konflik tersebut, sikap Anda adalah mencoba berunding untuk mencapai pemecahan yang terbaik.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
38. Sebagai orang yang berbeda ras dengan warga yang ada di sekitar tempat tinggal Anda, seharusnya Anda berusaha untuk tidak membeda-bedakan ras Anda dan tetangga Anda. Anda tetap berusaha menegur sapa jika bertemu.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Mencerminkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
39. Seorang siswa yang merupakan ketua kelas di kelas lain melaporkan perilaku rekan kerja Anda yang selama satu semester hanya memberikan tugas merangkum namun tidak pernah menjelaskan materi. Anda segera menindaklanjuti laporan ini dengan melaporkannya langsung ke kepala sekolah.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Seharusnya Anda mencari tahu kebenaran dari laporan siswa tersebut terlebih dahulu.
40. Seorang teman saya mendapatkan musibah di keluarganya. Saya diam saja saat teman saya tersebut mengalami kesusahan.
a. Sangat sesuai
b. Sesuai
c. Ragu-ragu
d. Tidak sesuai
e. Sangat tidak sesuai
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan empati.
41. Suatu hari Anda dan adik Anda pergi ke toko barang-barang antik. Tanpa sengaja adik Anda menjatuhkan salah satu guci antik. Tapi karena ketakutan, adik Anda menjauh dari pecahan tersebut dan tidak mengakui perbuatannya pada pemilik toko. Anda mengatakan bahwa ada kucing yang menjatuhkan guci.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Seharusnya Anda tidak lari dari tanggung jawab, terlebih berbohong untuk menutupi kesalahan.
42. Suatu hari Anda melewati kerumunan orang yang sedang merencanakan aksi demo. Mereka ingin menuntut kemerdekaan, mereka ingin memisahkan diri dari Indonesia. Mereka akan menggelar demo besar-besaran di beberapa lokasi besok pagi mulai pukul 09.00 WIB. Anda tidak mau ambil pusing karena mungkin itu hanya bercanda.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Anda menyaksikan sendiri secara langsung kerumunan yang merencanakan beberapa hal yang dapat memecah belah NKRI, sehingga Anda harus mengambil tindakan cepat dan tepat,
43. Suatu hari, mertua Anda meminta Anda menemaninya menghadiri acara arisan di desa. Saat acara berlangsung, tiba-tiba salah satu dari mereka memulai pembicaraan mengenai keturunan. Anda sudah menikah lima tahun dan belum mendapatkan keturunan. Anda bersikap biasa saja.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Saat acara arisan, topik pembicaraan memang tidak ditentukan sehingga setiap orang bebas membicarakan topik apapun. Perhatikan di soal juga tidak disebutkan bahwa mereka menyinggung Anda sehingga bersikaplah biasa saja.
44. Suatu hari saat Anda menemani anak Anda bermain di taman, seorang anak memotong antriannya. Anda tidak menegur anak itu sebab mereka masih kecil.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan pengendalian diri.
Jika Anda tidak menegur tindakan curang tersebut maka Anda mendukung perbuatannya. Hal tersebut adalah tindakan yang negatif. Ingat bahwa perbuatan baik harus dibiasakan sejak dini.
45. Tim pramuka sekolah Anda mengadakan kemah bersama di suatu tempat. Dalam satu tenda berisi empat orang. Anda adalah orang yang akan tidur nyenyak jika bergaya telentang. Akan tetapi hal tersebut mengakibatkan Anda mendengkur dengan sangat keras dan membangunkan tiga teman Anda yang lain. Anda tetap tidur telentang agar bisa tidur nyenyak.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan empati.
a. Bertanya dulu masalahnya agar tahu apakah bisa membantu atau tidak
b. Melihat langsung komputer tersebut dan membantu memperbaiki
c. Menelpon atasan terlebih dahulu
d. Membawa laptop tersebut untuk diperbaiki di kantor pusat saja
Jawaban: BADC
Pembahasan:
Aspek pelayanan publik.
Utamakan pengabdian kepada masyarakat (pelayanan publik).
Opsi A akan lebih tepat jika Ahmad langsung memeriksa sendiri agar mengetahui kerusakannya.
Opsi C kurang tepat, memeriksa komputer seorang warga tidak membutuhkan waktu berhari-hari. Jika pun kerusakannya banyak, Ahmad bisa memberikan solusi lain setelah memeriksa keadaan komputer tersebut.
Opsi D kurang tepat karena lokasinya jauh.
2. Anda adalah seorang guru yang baru saja ditugaskan di daerah 3T setelah lulus menjadi ASN PPPK. Saat mengajar, Anda menerima pesan untuk bergabung merayakan kelulusan Anda di suatu restoran di kota. Teman-teman Anda sangat menunggu kedatangan Anda karena perayaan ini khusus untuk Anda. Akan tetapi waktu pulang 3 jam lagi. Sikap Anda adalah ...
a. Izin pada atasan dan meminta guru lain menggantikan saya
b. Menyelesaikan tugas dan meminta pengertian teman-teman saya
c. Menyelesaikan tugas seraya mengikuti perayaan melalui telpon
d. Tidak menghiraukan pesan teman-teman saya karena ini hari pertama bekerja
Jawaban: BDAC
Pembahasan:
Aspek pelayanan publik.
Jika ada soal yang memberikan pilihan antara pelayanan publik (melaksanakan tugas) dan kepentingan pribadi, maka pilihlah jawaban yang mementingkan pelayanan publik (tetap fokus melaksanakan tugas) tanpa harus disandingkan dengan kegiatan lain karena dapat mengganggu konsentrasi dalam bekerja (menyelesaikan tugas).
3. Anda adalah seorang karyawan yang bekerja di stasiun kereta api. Menjelang lebaran, permintaan tiket secara offline membludak mengakibatkan rekan kerja yang bertugas pingsan karena kelelahan. Anda diminta atasan untuk menggantikannya karena tenggang waktu tugas Anda masih lama. Tindakan Anda ...
a. Bertugas secepat mungkin agar dapat mengerjakan tugas sendiri tepat waktu
b. Mengusulkan rekan kerja lain yang tugasnya lebih ringan
c. Menuju loket dan segera melayani masyarakat yang membeli tiket
d. Melayani permintaan tiket sambil menyelesaikan tugas sendiri
Jawaban: CABD
Pembahasan:
Aspek pengambilan keputusan.
Bekerja dengan cepat dan tanggap sesuai dengan tuntutan yang ada. Karena pekerjaan Anda masih lama, sehingga tindakan yang tepat adalah langsung menuju loket dan segera melayani masyarakat yang membludak agar tidak semakin banyak.
4. Anda baru saja menyelesaikan tugas yang diberikan oleh pimpinan. Anda sudah mengerjakannya sepanjang malam hingga Anda hanya tidur 1 jam. Saat Anda menyerahkan hasil Anda kepada pimpinan, ia memberikan banyak kritik pada hasil Anda. Reaksi Anda adalah ...
a. Menganggap pimpinan saya keterlaluan karena tidak menghargai pekerjaan saya
b. Biasa saja karena pimpinan selalu mencari kesalahan bawahannya
c. Segera memperbaiki tugas saya sesuai kritikan yang diberikan
d. Meminta pimpinan menyuruh karyawan lain yang lebih senior untuk memperbaiki tugas saya agar tidak ada kesalahan lagi
Jawaban: CBDA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Pilih jawaban yang menunjukkan Anda bisa menerima kritikan dan bekerja dengan maksimal di bawah tekanan.
5. Anda bekerja di rumah sakit. Anda bertugas untuk menerima keluhan setiap pasien. Suatu hari, seseorang mengeluh karena lamanya antrian. Dia meminta Anda membantunya untuk segera mendapatkan pelayanan dan memberikan Anda imbalan yang besar. Sikap Anda ...
a. Saya menerimanya karena setiap pekerja di rumah sakit melakukan hal tersebut
b. Saya pikir-pikir dahulu, saya akan menerimanya jika sedang memiliki kebutuhan mendesak
c. Saya menolak dengan tegas setiap tindak gratifikasi
d. Saya akan menerima hanya jika tidak ada yang melihat
Jawaban: CBDA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Tindakan suap (gratifikasi) dilarang apa pun alasannya.
6. Anda mengikuti seleksi PPPK dan dinyatakan lulus. Saat pengumuman penempatan, ternyata Anda diberikan tugas di luar daerah karena formasi dalam daerah sudah penuh. Sikap Anda adalah ...
a. Saya sudah tahu akhirnya seperti ini
b. Menolak keputusan tersebut dan mengajukan sanggah
c. Menerima keputusan tersebut dan bekerja maksimal
d. Berdoa agar diberikan tugas di daerah sendiri
Jawaban: CDBA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Anda harus memahami bahawa hal tersebut dapat terjadi, sehingga Anda harus menerima hal tersebut.
Opsi A kurang tepat karena bukan suatu jawaban permasalahan.
Opsi B kurang tepat karena dapat menyebabkan Anda tidak bisa mendaftar PPPK periode berikutnya.
Opsi D kurang tepat karena tidak ada tindakan nyata.
7. Anda sedang berlibur di kampung halaman ibu Anda. Anda melihat aktivitas kepemudaan di sana tidak berkembang. Padahal potensi untuk mengembangkannya sangat besar. Tindakan Anda adalah ...
a. Menyampaikan gagasan saya pada keluarga ibu di sana
b. Menyampaikan gagasan saya pada pejabat setempat
c. Menyampaikan gagasan saya kepada para pemuda
d. Diam saja karena bukan urusan saya
Jawaban: BCAD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Agar gagasan Anda bisa ditindaklanjuti dengan lebih terorganisir, maka sebaiknya Anda menyampaikannya kepada pejabat desa setempat. Para pejabat akan mengambil tindakan selanjutnya dengan mengumpulkan para pemuda dan merencanakan program pengembangan desa.
8. Cara saya sebagai pimpinan dalam menghadapi karyawan yang lamban dalam bekerja adalah ...
a. Memecatnya karena menghambat kemajuan perusahaan
b. Menegurnya agar karyawan lain tidak terpengaruh
c. Mengingatkannya agar bekerja lebih cepat dan memberikan bantuan jika dibutuhkan
d. Mengelompokkannya dengan tim yang cepat agar ia tertular
Jawaban: CDBA
Pembahasan:
Aspek pengembangan diri dan orang lain.
Sebagai pimpinan yang menemukan karyawan lamban dalam bekerja, langkah awal adalah mengingatkannya agar bekerja lebih cepat. Kemudian menanyakan kendala yang mengakibatkannya bekerja lamban. Jika hal tersebut sudah diatasi tapi ia masih saja lamban, pimpinan dapat mengambil tindakan lain yang lebih tegas.
9. Di ruang tunggu suatu perusahaan, terdapat papan peringatan dilarang merokok. Akan tetapi seseorang dengan santai merokok di sekitar area tersebut. Saat satpam memperingatinya dan memintanya berhenti, dia marah-marah dan tidak terima. Tindakan Anda saat menyaksikan hal tersebut adalah ...
a. Takut menegur dan memperingati orang tersebut
b. Menganjurkan satpam untuk memanggil atasannya
c. Menyuruh satpam untuk menyeret orang tersebut keluar
d. Tidak ikut campur karena bukan urusan saya
Jawaban: ABCD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Saat menyaksikan seseorang melakukan pelanggaran, maka Anda harus menegur dan memperingati orang tersebut, tidak peduli apakah Anda ikut terkena dampaknya atau tidak.
Opsi B kurang tepat karena hal ini adalah tugas keamanan, sehingga sebisa mungkin untuk tidak melibatkan pimpinan.
Opsi C kurang tepat karena tindakan ini dapat dilakukan jika semua teguran tidak lagi diindahkan.
Opsi D kurang tepat karena menunjukkan sikap tidak peduli.
10. Hari ini pimpinan tempat Anda bekerja mengumumkan beasiswa studi lanjut di luar negeri untuk karyawan yang memenuhi syarat. Sikap Anda ...
a. Mendaftarkan diri karena saya yakin atas kemampuan saya
b. Jika jurusan tidak sesuai, maka saya tidak mengikutinya
c. Mendaftar dan mempersiapkan diri
d. Mempersiapkan diri untuk mengikutinya
Jawaban: CDAB
Pembahasan:
Aspek integritas.
Ambil peluang untuk berkembang dan selalu bersiap untuk meraih hasil maksimal.
Opsi A kurang tepat karena terkesan menyombongkan diri dan tidak menekankan pada kerja keras untuk meraih beasiswa tersebut.
Opsi B kurang tepat karena pesimis dan menolak kesempatan untuk berkembang.
Opsi D kurang tepat karena tidak ada tindakan untuk mendaftar, hanya mempersiapkan diri.
11. Jika tetangga saya sedang ribut yang mengakibatkan kerumunan orang di desa, maka...
a. Saya tidak begitu perduli urusan orang lain
b. Saya hanya mengira-ngira kejadian yang terjadi tapi tidak ke lokasi kejadian untuk memastikan
c. Saya akan marah sendiri karena mereka mengganggu ketenangan tetangga
d. Saya memastikan kejadian sebenarnya dengan ke tempat lokasi kejadian
Jawaban: DBAC
Pembahasan:
Aspek integritas.
Pilih jawaban yang bersikap positif, peduli terhadap orang lain, dan memberi solusi.
Opsi A, B, dan C menunjukkan sikap tidak peduli.
12. Kepala sekolah meminta seluruh guru untuk berpartisipasi dalam kegiatan upacara bendera tanggal 17 Agustus. Tindakan Anda sebagai salah satu guru yang dimaksud adalah ...
a. Saya akan meminta keringanan karena 17 agustus merupakan kesempatan untuk berlibur
b. Ikut serta berpartisipasi sebisanya
c. Berpartisipasi dengan maksimal
d. Saya izin karena sudah banyak guru lain yang mewakili
Jawaban: CBAD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Seorang bawahan sejatinya harus mengikuti instruksi atasan selama tidak menyalahi hukum.
13. Pimpinan meminta setiap karyawan untuk melakukan update data pribadi secara online karena adanya penerapan sistem informasi yang baru. Tindakan Anda adalah ...
a. Mempelajari cara update data pribadi dan segera melakukannya dengan benar
b. Segera melakukan update data pribadi dengan meminta bimbingan senior
c. Menunggu rekan kerja yang lain terlebih dahulu dan mempelajari cara mereka
d. Meminta pimpinan mengadakan bimbingan update data pribadi karena keterbatasan saya
Jawaban: ABDC
Pembahasan:
Aspek integritas.
Saat mendapat tugas atau pekerjaan baru yang menantang maka sebaiknya Anda berusaha sendiri terlebih dahulu untuk menyelesaikan tugas tersebut. Anda dapat mempelajari caranya melalui berbagai referensi.
14. Printer kantor rusak saat Anda sedang menggunakannya. Tindakan Anda adalah ...
a. Melanjutkan print di luar kantor
b. Mengakui kesalahan saya pada pimpinan
c. Merasa bersalah dan menyembunyikan perbuatan saya
d. Melapor ke bagian perbaikan dan siap bertanggung jawab jika diminta
Jawaban: DBAC
Pembahasan:
Aspek integritas.
Saat ada masalah karena perbuatan Anda, maka harus bertanggung jawab dan menemukan solusinya yaitu dengan melapor ke bagian perbaikan.
15. Saat menunggu di lampu merah, Anda melihat seorang laki-laki yang sangat renta menjajakan kacang. Ia menawari Anda untuk membeli kacangnya. Akan tetapi Anda alergi kacang. Tindakan Anda ...
a. Tidak membeli karena efek alergi saya berbahaya
b. Membeli saja kacangnya karena kasihan
c. Membeli kacangnya dan menyedekahkan pada tetangga
d. Memberi uang saja tanpa mengambil kacangnya
Jawaban: CBDA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Dalam keadaan tua renta, ia masih mau bekerja keras untuk menghidupi dirinya. Ia tidak mau hidup hanya dengan meminta-minta. Anda sebaiknya mengapresiasi hal tersebut dengan membeli barangnya. Bukan hanya memberinya uang karena dia bukan peminta-minta.
16. Saat saya diberikan tugas yang sulit dan berbeda dari biasanya, saya ...
a. Menganggap tugas tersebut sebagai dorongan untuk menjadi lebih baik
b. Meminta atasan untuk lebih rasional dalam membagi tugas
c. Merasa bersemangat jika atasan memberikan saya bimbingan terlebih dahulu
d. Meminta anggota senior untuk mengerjakan tugas secara berkelompok
Jawaban: ACDB
Pembahasan:
Aspek integritas.
Ketika atasan memberikan tugas yang sulit, artinya dia percaya bahwa Anda dapat menyelesaikan tugas tersebut. Anda pun harus percaya pada diri sendiri dan menjadikan tugas tersebut sebagai dorongan untuk menjadi lebih baik. Tidak meminta bantuan pada siapa pun sebelum mencoba sendiri dengan maksimal.
17. Seseorang tak dikenal menghubungi Anda dan mengatakan bahwa anak Anda mengalami kecelakaan. Anak Anda akan segera dioperasi untuk menyelamatkan nyawanya. Ia meminta Anda untuk segera mengirim uang sebagai biaya operasi anak Anda. Tindakan Anda ...
a. Segera mengirimkan uang yang ia minta agar anak saya tertolong
b. Menghubungi anak saya untuk memastikan keadaannya
c. Menutup telpon karena Anda yakin orang tersebut pasti penipu
d. Bergegas ke rumah sakit yang dimaksud
Jawaban: BDCA
Pembahasan:
Aspek komunikasi.
Perhatikan bahwa penelpon adalah orang tak dikenal dan langsung meminta uang dengan alasan ingin menyelamatkan anak Anda. Sebelum memilih untuk mengirimkan uang Anda, Anda harus memastikan keadaan anak Anda. Jika anak Anda tidak dapat dihubungi, Anda juga dapat langsung ke rumah sakit yang dimaksud untuk memastikan hal tersebut.
18. Seseorang tak dikenal menghubungi Anda dan mengatakan bahwa anak Anda mengalami kecelakaan dan akan segera dioperasi untuk menyelamatkan nyawanya. Ia meminta Anda untuk segera mengirim uang sebagai biaya operasi anak Anda. Akan tetapi anak Anda sedang berada di samping Anda saat ini. Tindakan Anda ...
a. Mengumpat orang tersebut
b. Menutup telepon
c. Mengatakan bahwa ia adalah penipu ulung
d. Menjelaskan bahwa anak Anda sedang bersama Anda dan mungkin ia salah sambung
Jawaban: DBCA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Anda dihubungi oleh seseorang tak dikenal yang memberi kabar bahwa anak Anda kecelakaan, padahal anak Anda sedang bersama Anda, maka sebaiknya Anda jujur padanya dan memastikan apakah ia menghubungi orang yang benar.
19. Suatu hari Anda melakukan kesalahan yang berakibat buruk pada semua orang. Sikap Anda ...
a. Menyesali perbuatan saya dan merenung
b. Menyesali dan tidak akan mengulanginya
c. Meminta maaf kepada semua yang terkena dampak buruk
d. Melakukan introspeksi diri, meminta maaf, dan memperbaikinya dengan kinerja yang lebih baik
Jawaban: DCBA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Ketika melakukan kesalahan, maka tindakan yang tepat adalah melakukan introspeksi agar tidak terulang, meminta maaf pada siapa pun vang terkena akibatnya, dan memperbaiki kesalahan dengan memberikan kinerja yang lebih baik.
20. Suatu hari Anda melewati kerumunan orang yang sedang merencanakan aksi demo. Mereka menuntut harga bahan pokok turun, mereka ingin membuat keonaran dengan membakar mobil yang terparkir di depan istana presiden. Sikap Anda adalah...
a. Tidak mau ambil pusing, mungkin itu hanya bercanda
b. Menegur mereka dan menyuruh mereka bubar
c. Menyiapkan kamera untuk merekam aksi mereka besok pagi
d. Melaporkan mereka ke pihak berwajib agar segera ditangani
Jawaban: DBCA
Pembahasan:
Anda menyaksikan sendiri secara langsung kerumunan yang merencanakan beberapa hal yang dapat membuat keonaran. Sehingga Anda perlu melaporkan mereka ke pihak berwajib agar segera ditangani.
21. Suatu hari Anda tidak sengaja menabrak rekan kerja dan mengakibatkan laporannya terkena tumpahan kopi. Tindakan Anda adalah ...
a. Meminta maaf dan berjanji mengganti bajunya yang kotor
b. Meminta maaf dan betlalu pergi karena waktu mepet
c. Meminta maaf dan bertanggung jawab atas kerusakan laporannya
d. Menyalahkannya karena tidak melihat jalan
Jawaban: CABD
Pembahasan:
Aspek integritas.
Sikap seorang ASN berintegritas adalah selalu bertanggung jawab atas segala kesalahan yang diperbuat.
22. Suatu hari atasan Anda harus meninggalkan kantor lebih awal karena ada urusan mendadak. Anda diminta untuk mengawasi pegawai yang lain karena atasan Anda mendapat laporan bahwa banyak karyawan yang sering terlambat dan pulang kantor lebih cepat. Saat atasan pergi, ternyata Anda menemukan dua pegawai yang datang terlambat dan tiga orang lainnya pulang lebih awal. Hal yang akan Anda lakukan adalah ...
a. Menegur dan mengatakan bahwa anda akan melaporkan kejadian tersebut kepada atasan
b. Mencatat pegawai yang tidak disiplin untuk dilaporkan kepada atasan
c. Menegur karyawan tersebut sesuai kewenangan yang diberikan kepada Anda
d. Mengingatkan secara tidak formal kepada pegawai yang tidak disiplin
Jawaban: CABD
Pembahasan:
Integritas level 2 indikator 1:
Mengingatkan rekan kerja untuk bertindak sesuai dengan nilai, norma, dan etika organisasi dalam segala situasi dan kondisi; Mengajak orang lain untuk bertindak sesuai etika dan kode etik.
23. Suatu hari saat Anda mengoperasikan komputer perusahaan. Anda menerima email yang tidak diketahui pengirimnya. Saat Anda membuka email tersebut, tiba-tiba komputer mati. Menurut Anda hal ini berbahaya untuk perusahaan. Tindakan Anda adalah ...
a. Melapor ke pihak IT untuk segera ditangani
b. Melapor pada atasan dan meminta solusi
c. Menyuruh semua rekan mematikan komputernya
d. Berdoa dan mencoba menyalakan kembali komputer
Jawaban: ABCD
Pembahasan:
Aspek pengambilan keputusan.
Karena pada soal disebutkan bahwa hal tersebut berbahaya untuk perusahaan, sehingga perlu tim IT ahli dalam hal komputer.
24. Suatu hari saat jam istirahat, Anda melihat seorang rekan guru melakukan tindak kekerasan kepada beberapa siswa. Tindakan Anda selanjutnya adalah ...
a. Melihat saja dan bersyukur memiliki rekan yang tegas
b. Melakukan siaran langsung dan meminta saran dari teman sosial media
c. Bertanya pada guru lain kronologi permasalahannya
d. Menegur dan menghentikan tindakannya
Jawaban: DCBA
Pembahasan:
Aspek integritas.
Tindak kekerasan yang berlangsung di sekolah harus dihentikan apa pun alasannya. Lingkungan sekolah untuk belajar mengajar. Kekerasan bukan satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah.
25. Waluyo sudah diterima bekerja di suatu instansi pemerintahan. Kantor tempatnya bekerja berada dekat dengan tempat penjualan makanan umum yang berisi banyak sekali hidangan makanan lezat dan bervariasi. Jika jam istirahat telah tiba, Waluyo dan teman-temannya sering sekali makan resto ataupun warung makanan tempat tersebut. Namun, karena tempat makan tersebut selalu ramai dan harus mengantri lama saat memesan makanan, mereka sesekali terlambat untuk kembali ke kantor. Namun meskipun mereka telat, segala tugas yang yang diberikan atasan kepadanya selalu bisa diselesaikan dengan baik dengan hasil yang memang sangat memuaskan. Sebagai seorang atasan dari Waluyo dan teman temannya, apa yang Anda lakukan?
a. Memakluminya, karena pekerjaannya tetap terselesaikan dengan baik dan sangat memuaskan sehingga kinerja instansi yang dipimpin Anda tetap akan baik
b. Memarahinya karena Anda kesal dengan bawahan yang tidak disiplin dan menegurnya untuk bersikap lebih disiplin lagi kedepannya jika tidak akan dikenai sanksi
c. Memanggil dan memberikannya teguran dan peringatan bahwa tindakan tersebut bukanlah hal yang baik, meskipun tugas yang diberikan sudah dapat diselesaikan
d. Mengingatkan itu salah dan menyarankan makan tempat makan di dalam lingkup instansi saja
Jawaban: DCBA
Pembahasan:
Yang harus dilakukan seorang pimpinan terkait dengan perilaku tidak baik atau tidak disiplin bawahannya adalah dengan mengingatkan terlebih dahulu. Lalu setelah menegur atau mengingatkan, juga harus diiringi dengan pemberian saran yang solutif atas penyebab dari tindakan tidak integritas tersebut (yakni menyaranka untuk membeli makanan di dalam instansi saja, agar tidak telat).
26. Ahmad adalah salah satu guru di sekolah yang terletak di desa. Setiap hari, ia harus melewati genangan air yang cukup tinggi untuk sampai ke sekolah. Ahmad meminta orang tua siswa dan warga sekitar untuk bersama-sama membuat jalur air agar tidak ada lagi genangan.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Membuat jalur air adalah solusi tepat karena dengan membuat jalur air maka tidak ada lagi genangan.
27. Anda adalah tipe orang yang sangat pendiam. Suatu hari, Anda diutus untuk mengikuti seminar dan pelatihan. Seminar tersebut diikuti oleh ribuan orang yang berasal dari berbagai daerah. Anda mampu berbaur dan saling menyapa dengan peserta lainnya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kemampuan berhungan sosial.
Ketika Anda mengikuti seminar atau acara lainnya, maka harus mampu berbaur dengan anggota lain dengan saling menyapa.
28. Anda akan ikut cuek terhadap tetangga yang juga cuek pada Anda. Sebaliknya, jika ia ramah maka Anda pun akan ramah padanya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kemampuan berhubungan dengan orang lain.
Bagaimanapun sikap orang lain pada Anda, cuek ataupun ramah, Anda harus bersikap baik kepadanya.
29. Anda dipindahtugaskan ke suatu daerah yang memiliki adat istiadat serta budaya yang berbeda dengan Anda. Anda tidak mempermasalahkan hal tersebut dan tetap nyaman bekerja.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Perbedaan adat istiadat dan budaya merupakan suatu hal yang lumrah tetjadi. Sebagai warga negara yang baik, harus saling menghormati dan menghargai setiap perbedaan yang ada selama tidak saling mengganggu.
30. Anda ditugaskan melakukan kunjungan ke desa terpencil yang mayoritas berbeda agama dengan Anda. Mereka biasa menggunakan sesajen untuk berdoa di tengah jalan. Hal tersebut merupakan kepercayaan mereka. Sedangkan Anda tidak menggunakan hal tersebut. Anda lalu meminta ketua RT untuk mengusir penduduk yang berbeda keyakinan dengan Anda.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Setiap orang memiliki kepercayaan masing-masing. Negara membebaskan rakyatnya untuk memeluk dan menjalankan agama sesuai kepercayaan masing-masing.
31. Anda sedang berbelanja di warung. Setelah selesai dan akan membayar belanjaan Anda, orang di samping Anda kebingungan karena kehilangan uangnya. Sementara ia sudah minum air yang baru saja ia ambil di warung. Anda menawarkan diri untuk membayar airnya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
32. Anda selalu mengaktifkan alarm untuk membangunkan Anda setiap hari meskipun di hari libur. Hal tersebut Anda lakukan karena Anda tidak ingin terlambat bekerja.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan identitas diri yang positif.
Mengaktifkan alarm merupakan suatu hal yang baik. Tujuannya agar Anda tidak terlambat bekerja. Di hari libur pun Anda bisa bangun pagi dan segera melakukan aktivitas.
33. Anda tidak sengaja melewati kerumunan orang yang sedang membicarakan aksi bom bunuh diri di tempat X pada jam yang telah ditentukan. Anda melaporkan mereka ke pihak berwajib agar segera ditangani.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Anda sudah mendengar dengan jelas melalui mata dan telinga sendiri. Maka segeralah melapor pada pihak berwajib agar segera ditangani.
34. Anda tinggal di dekat tempat ibadah umat agama lain. Jalanan rumah Anda dijadikan tempat parkir untuk orang lain yang beribadah. Anda tidak merasa terganggu sebab tempat beribadah pasti mengumpulkan orang banyak.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kemampuan berhubungan sosial.
Mengizinkan orang lain untuk parkir di halaman rumah Anda adalah suatu kebaikan. Terlepas dari apa agamanya.
35. Saya marah ketika ada anggota kelompok yang mementingkan daerah atau sukunya sendiri.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Marah terhadap sesuatu yang salah adalah sesuatu yang dibolehkan.
36. Saya mempunyai teman yang berbeda agama. Saya dengan senang hati akan membantu ritual agamanya jika teman saya membutuhkannya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
Membantu ritual agama orang lain yang berbeda agama adalah sesuatu yang tidak baik dilakukan karena bertentangan dengan pokok ajaran agama. Kecuali, jika hanya membantu mempersiapkan perlengkapannya saja mungkin masih bisa dilakukan.
37. Sebagai pimpinan di suatu organisasi yang besar, kemungkinan terjadinya konflik antar unit kerja adalah hal sangat lumrah. Jika Anda yang memiliki kewenangan dalam situasi konflik tersebut, sikap Anda adalah mencoba berunding untuk mencapai pemecahan yang terbaik.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
38. Sebagai orang yang berbeda ras dengan warga yang ada di sekitar tempat tinggal Anda, seharusnya Anda berusaha untuk tidak membeda-bedakan ras Anda dan tetangga Anda. Anda tetap berusaha menegur sapa jika bertemu.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Mencerminkan kepekaan terhadap perbedaan budaya.
39. Seorang siswa yang merupakan ketua kelas di kelas lain melaporkan perilaku rekan kerja Anda yang selama satu semester hanya memberikan tugas merangkum namun tidak pernah menjelaskan materi. Anda segera menindaklanjuti laporan ini dengan melaporkannya langsung ke kepala sekolah.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Seharusnya Anda mencari tahu kebenaran dari laporan siswa tersebut terlebih dahulu.
40. Seorang teman saya mendapatkan musibah di keluarganya. Saya diam saja saat teman saya tersebut mengalami kesusahan.
a. Sangat sesuai
b. Sesuai
c. Ragu-ragu
d. Tidak sesuai
e. Sangat tidak sesuai
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan empati.
41. Suatu hari Anda dan adik Anda pergi ke toko barang-barang antik. Tanpa sengaja adik Anda menjatuhkan salah satu guci antik. Tapi karena ketakutan, adik Anda menjauh dari pecahan tersebut dan tidak mengakui perbuatannya pada pemilik toko. Anda mengatakan bahwa ada kucing yang menjatuhkan guci.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Seharusnya Anda tidak lari dari tanggung jawab, terlebih berbohong untuk menutupi kesalahan.
42. Suatu hari Anda melewati kerumunan orang yang sedang merencanakan aksi demo. Mereka ingin menuntut kemerdekaan, mereka ingin memisahkan diri dari Indonesia. Mereka akan menggelar demo besar-besaran di beberapa lokasi besok pagi mulai pukul 09.00 WIB. Anda tidak mau ambil pusing karena mungkin itu hanya bercanda.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Anda menyaksikan sendiri secara langsung kerumunan yang merencanakan beberapa hal yang dapat memecah belah NKRI, sehingga Anda harus mengambil tindakan cepat dan tepat,
43. Suatu hari, mertua Anda meminta Anda menemaninya menghadiri acara arisan di desa. Saat acara berlangsung, tiba-tiba salah satu dari mereka memulai pembicaraan mengenai keturunan. Anda sudah menikah lima tahun dan belum mendapatkan keturunan. Anda bersikap biasa saja.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: ABCDE
Pembahasan:
Menunjukkan kepekaan terhadap konflik.
Saat acara arisan, topik pembicaraan memang tidak ditentukan sehingga setiap orang bebas membicarakan topik apapun. Perhatikan di soal juga tidak disebutkan bahwa mereka menyinggung Anda sehingga bersikaplah biasa saja.
44. Suatu hari saat Anda menemani anak Anda bermain di taman, seorang anak memotong antriannya. Anda tidak menegur anak itu sebab mereka masih kecil.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan pengendalian diri.
Jika Anda tidak menegur tindakan curang tersebut maka Anda mendukung perbuatannya. Hal tersebut adalah tindakan yang negatif. Ingat bahwa perbuatan baik harus dibiasakan sejak dini.
45. Tim pramuka sekolah Anda mengadakan kemah bersama di suatu tempat. Dalam satu tenda berisi empat orang. Anda adalah orang yang akan tidur nyenyak jika bergaya telentang. Akan tetapi hal tersebut mengakibatkan Anda mendengkur dengan sangat keras dan membangunkan tiga teman Anda yang lain. Anda tetap tidur telentang agar bisa tidur nyenyak.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Jawaban: EDCBA
Pembahasan:
Tidak menunjukkan empati.